Όροι χρήσης και πολιτική επιστροφών
Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.
1. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας Eύχαντρον με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στην εταιρία Εύχαντρον ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
2. Προσωπικά Δεδομένα
Η εταιρία Εύχαντρον εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μή αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.
3. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών
Για να διευκολύνει την πρόσβασή σας στις ιστοσελίδες της, η εταιρία Εύχαντρον μπορεί να συμπεριλάβει συνδέσεις με ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους.
4. Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρία Εύχαντρον έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης).
5. Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Η εταιρία Εύχαντρον διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
6. Ιδιοκτησία – Εμπορικά Σήματα
Το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, το λογότυπο της εταιρίας Εύχαντρον, οι φωτογραφίες προϊόντων, τα κείμενα και τα διαφημιστικά banners είναι ιδιοκτησία της εταιρείας:
ΕΥΧΑΝΤΡΟΝ Πηνελόπη Θωμαΐδη & ΣΙΑ Ε.Ε. Σόλωνος 97, Αθήνα, 10678, Αθήνα Α.Φ.Μ. 999804752
Η πρόσβασή σας στην παρούσα ιστοσελίδα δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, συνεπακόλουθα, τελεσίδικα ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιωνδήποτε συμβόλων, λογοτύπων, εικόνων, αναπαραστάσεων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση μας ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.
7. Αποστολές Προϊόντων
Η εταιρία Εύχαντρον μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες από όλη την Ελλάδα και Ευρώπη.
Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται με Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ.
Εκτός Ελλάδας: Η παραγγελία σας αποστέλλεται με ΕΛΤΑ με συστημένη αποστολή.
Από τη στιγμή που αποσταλεί το αντικείμενο ταξιδεύει με ευθύνη του πελάτη.
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται συνήθως :
- εντός 2 - 3 εργάσιμων ημερών εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο
- εντός 10 εργάσιμων ημερών εφόσον το προϊόν χρειάζεται να κατασκευαστεί.
Μικρές καθυστερήσεις μπορεί να υπάρχουν σε περιόδους εκπτώσεων και σε εορταστικές περιόδους λόγου φόρτου εργασίας, καθώς και σε περιόδους έκτακτων συνθηκών π.χ. πανδημίες, σεισμοί κ.λ.π.).
Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της.
8. Ειδικές Παραγγελίες
Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης ζητήσει ειδική παραγγελία σε εξαρτήματα ή κοσμήματα, προσαρμογή μεγέθους σε δαχτυλίδι και σε κάποιες περιπτώσεις σε κομπολόγια, που δεν υπάρχουν ως προϊόντα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ή πρέπει να σχεδιαστούν ή και να κατασκευαστούν από την αρχή απαιτείται προκαταβολή τουλάχιστον 50% του συνολικού κόστους και εξόφληση πριν την αποστολή τους. Σε περίπτωση ακύρωσης ή υπαναχώρησης του πελάτη για οποιοδήποτε λόγο, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Υπόψη ότι οι Ειδικές Παραγγελίες δεν υπόκεινται στην παράγραφο 12.
9. Μη Παραλαβή Πακέτου παραγγελίας
Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει την παραγγελία σας, σας την αποστείλουμε και δεν επιθυμείτε να την παραλάβετε, όταν επιστραφεί σε εμάς, θα σας επιστρέψουμε την αξία του αντικειμένου αφού αφαιρέσουμε τα έξοδα αποστολής, συσκευασίας, το κόστος μεταφοράς των χρημάτων σε περίπτωση που υπάρχει και πιθανά έξοδα εκτελωνισμού σε περίπτωση επιστροφής από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
10. Ελαττωματικό Προϊόν
Εφόσον το προϊόν που παρέλαβε ο αγοραστής είναι ελαττωματικό, μπορεί να μας το επιστρέψει και να του αποστείλουμε ένα νέο προϊόν χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. Εφόσον δεν είναι ελαττωματικό αλλά ο αγοραστής το κρίνει έτσι θα του επιστρέψουμε την αξία του αντικειμένου αφού αφαιρέσουμε τα έξοδα αποστολής, συσκευασίας και το κόστος μεταφοράς των χρημάτων σε περίπτωση που υπάρχει.
11. Λανθασμένη διεύθυνση αποστολής
Στην περίπτωση που η παραγγελία σας έχει πληρωθεί, σας τη στείλουμε και μας έχετε δώσει λανθασμένη διεύθυνση αποστολής: όταν το αντικείμενο επιστραφεί σε εμάς, θα σας επιστρέψουμε την αξία του αντικειμένου αφού αφαιρέσουμε τα έξοδα αποστολής, συσκευασίας και το κόστος μεταφοράς των χρημάτων σε περίπτωση που υπάρχει.
12.Υπαναχώρηση/ Ακύρωση /Επιστροφή Παραγγελίας
Εφόσον δεν πρόκειται για ειδική παραγγελία (σύμφωνα με την παράγραφο 8), ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή ολόκληρη ή και μέρος της παραγγελίας του χωρίς καμία χρέωση αν και εφόσον η παραγγελία του δεν έχει αποσταλεί.
Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί, ο πελάτης θα επιβαρυνθεί:
- με τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας του, ακόμη και αν δεν είχε χρεωθεί με έξοδα αποστολής (προϊόντα με αξία πάνω από 100 ευρώ).
- με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του αντικειμένου
- με τυχόν τραπεζικά έξοδα επιστροφής χρημάτων.
- με τυχόν έξοδα εκτελωνισμού που μπορεί να προκύψουν στην περίπτωση επιστροφής προϊόντων από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οφείλει δε να επιστρέψει τα προϊόντα μας εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών συνοδευμένα με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης, άθικτα και στην αρχική τους συσκευασία. Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρεία μας δύναται να μην αποδεχτεί την ακύρωση της παραγγελίας. Επίσης, ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα αντικατάστασης των προϊόντων μας στις ακόλουθες περιπτώσεις: α)Αποστολή από την εταιρεία μας λανθασμένου κωδικού προϊόντος, β) Παραλαβή από τον πελάτη κατεστραμμένου προϊόντος λόγω κακής συσκευασίας. Στην περίπτωση αυτή η εταιρεία μας οφείλει την αντικατάσταση του προϊόντος με κόστος που επιβαρύνει την εταιρεία μας. Σε κάθε μία από τις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα μας εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών συνοδευμένα με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης, άθικτα, αμεταχείριστα και στην αρχική τους συσκευασία. Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρεία μας δύναται να μην αποδεχτεί την ακύρωση της παραγγελίας. Επίσης, ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα αντικατάστασης των προϊόντων μας στην περίπτωση που του στείλουμε λανθασμένο κωδικό προϊόντος. Καμία επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή εάν δεν επικοινωνήσετε μαζί μας πρώτα.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών (30) από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων.
13. Τιμές Προϊόντων
Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στους καταλόγους μας συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ 6,0% (βιβλία και cds) και ΦΠΑ 24%(κοσμήματα και εύχαντρα). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ η εταιρία Εύχαντρον επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Για συναλλαγές που πραγματοποιούνται με δόσεις μέσω πιστωτικών καρτών, το ποσό της μηνιαίας δόσης είναι η διαίρεση της τιμής του προϊόντος με τον αριθμό των δόσεων που εσείς επιλέξατε, χωρίς κανέναν επιπλέον τόκο. 13. Ισχύον Δίκαιο Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπου της εταιρίας Εύχαντρον διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.